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Warum interkulturelles Training?
In vielen Berufsfeldern ist interkulturelle Kompetenz ein zunehmend wichtiger Bestandteil erfolgreicher Arbeit geworden. Bemühungen zur Steigerung der interkulturellen Kompetenz können Problemen in der Zusammenarbeit vorbeugen und neue Potentiale von Vielfalt aufzeigen und ermöglichen.
Interkulturelle Kompetenz umfasst Wissen, Einstellungen und Verhalten, welche zu angemessenem Agieren im Umfeld von Interkulturalität und Diversität führen. Durch interkulturelle Kompetenz können z.B.
- Beratungsprozesse besser gestaltet,
- Dienstleistungen optimiert,
- Arbeits- und Teamprozesse effektiver gestaltet,
- das Organisationsklima verbessert und
- Kommunikationsbarrieren abgebaut werden.